मेडटेक में रेज़र और ब्लेड मॉडल: आपके TENS व्यवसाय को एक मजबूत उपभोग्य रणनीति की आवश्यकता क्यों है

 

 

मेडटेक में "रेज़र और ब्लेड" मॉडल: आपके TENS व्यवसाय को एक मजबूत उपभोग्य रणनीति की आवश्यकता क्यों है

1904 में, किंग कैंप जिलेट को प्रसिद्ध रूप से एहसास हुआ कि वह अपने सुरक्षा रेज़र को कम कीमत पर, या घाटे में भी बेच सकते हैं, क्योंकि असली पैसा डिस्पोजेबल ब्लेड बेचने में था।

120 साल बाद, यह"रेज़र और ब्लेड" मॉडलTENS और EMS उद्योग की धड़कन है।

रेज़र:आपकी TENS इकाई (एक बार बेची गई, कम मार्जिन, उच्च प्रतिस्पर्धा)।

प्रतिशोध:रिप्लेसमेंट पैड (बार-बार बेचा गया, उच्च मार्जिन)।

क्रूर वास्तविकता:अधिकांश TENS ब्रांड अपने R&D बजट का 90% डिवाइस पर केंद्रित करते हैं। वे "इन{2}}बॉक्स" इलेक्ट्रोड पैड को सस्ते उपहार के रूप में मानते हैं। यह एक रणनीतिक भूल है. उपभोज्य गुणवत्ता की अनदेखी करने वाले ब्रांड चुपचाप हार रहे हैं60–80%उनके ग्राहक जीवनकाल मूल्य (एलटीवी) का।

यहां बताया गया है कि आपकी "ब्लेड" रणनीति आपके "रेज़र" से अधिक क्यों मायने रखती है{{0}और इसे कैसे ठीक किया जाए।

 

कल्पना कीजिए कि कोई ग्राहक आपकी $50 की TENS इकाई अमेज़न पर खरीदता है। वे इसे अनबॉक्स करते हैं, इसमें शामिल पैड्स पर चिपकाते हैं और इसे चालू करते हैं।

परिदृश्य ए (सस्ते पैड):खराब कार्बन वितरण के कारण पैड डंक मारते हैं ("काट")। 10 मिनट बाद वे छिल जाते हैं।

• ग्राहक प्रतिक्रिया:"यह मशीन दर्द करती है/काम नहीं करती।"
• नतीजा:उन्होंने मशीन वापस कर दी। आप बिक्री, शिपिंग लागत और ग्राहक खो देते हैं।एलटीवी=-$15.
• व्यावसायिक प्रभाव:यह अनुभव केवल एक ग्राहक को प्रभावित नहीं करता है, बल्कि यह आपकी वापसी दर, विज्ञापन दक्षता और अमेज़ॅन रैंकिंग को नष्ट कर देता है।

परिदृश्य बी (प्रीमियम पैड):उत्तेजना सहज और गहरी है. पैड पूरे सत्र के लिए पूरी तरह से चिपके रहते हैं।

• ग्राहक प्रतिक्रिया:"वाह, मेरा दर्द दूर हो गया।"
• नतीजा:वे मशीन रखते हैं. 2 महीने में उन्हें नए पैड की जरूरत पड़ती है. वे अनुभव पर भरोसा करते हैं, इसलिए वे खोज करते हैंआपकाब्रांड विशेष रूप से.
• नतीजा:वे 3 वर्षों के लिए प्रति वर्ष रिफिल के 4 पैक खरीदते हैं।एलटीवी=$50 (डिवाइस) + $200 (पैड)=$250।

सबक:TENS में, उपभोज्य गुणवत्ता एक लागत वस्तु नहीं है-यह एक हैराजस्व संरक्षण तंत्र.

Compex® या Omron® जैसे सफल ब्रांड केवल उपकरण नहीं बेचते हैं; वे एक बंद -लूप पारिस्थितिकी तंत्र बेचते हैं। इस सफलता को दोहराने के लिए, आपको एक ऐसी आपूर्ति श्रृंखला की आवश्यकता है जो समीकरण के दोनों पक्षों को पूरा कर सके।

अग्रणी ओईएम निर्माता दोनों की पेशकश करके इस दोहरी रणनीति का समर्थन करते हैं:

• हार्डवेयर (रेजर):एफडीए ने मंजूरी दे दी हैईएमएस और टेन्स मशीनेंकस्टम फर्मवेयर और ब्रांडिंग के साथ।
• उपभोज्य (ब्लेड):उच्च-प्रदर्शनरिप्लेसमेंट पैडडिवाइस के आउटपुट से मेल खाने के लिए इंजीनियर किया गया।

यह क्यों मायने रखती है:विशेष रूप से ईएमएस के लिए, इलेक्ट्रोड प्रतिबाधा सीधे वर्तमान घनत्व और उपयोगकर्ता आराम को प्रभावित करती है। दोनों को एक ही कारखाने से प्राप्त करके, आप सही अंशांकन सुनिश्चित करते हैं, बेमेल घटकों के साथ आम "झटका" जोखिम को समाप्त करते हैं।

हम अपने ओईएम ग्राहकों को सलाह देते हैं कि वे जिसे हम कहते हैं उसे अपनाएं"इन-बॉक्स रिटेंशन स्ट्रैटेजी". आपकी स्टार्टर किट सिर्फ एक सहायक वस्तु नहीं है; यह आपका सबसे शक्तिशाली मार्केटिंग चैनल है।

रिटेंशन बढ़ाने के लिए अपने स्टार्टर किट को अपग्रेड करें:

1. अपने पैड को ब्रांड करें:अपना लोगो सीधे इलेक्ट्रोड बैकिंग पर प्रिंट करें। हर बार जब वे डिवाइस का उपयोग करते हैं, तो उन्हें आपका नाम दिखाई देता है।
2. पैकेजिंग को बिक्री में बदलें:एक क्यूआर कोड के साथ एक पुन: सील करने योग्य फ़ॉइल पाउच का उपयोग करें जो सीधे आपके "रिफिल स्टोर" से लिंक हो।यह आपकी पैकेजिंग को आवर्ती बिक्री चैनल में बदल देता है।
3. पारिस्थितिकी तंत्र का नमूना:ए का एक नमूना शामिल करेंबड़ा पिछला पैड. उन्हें दिखाएँ कि आपका पारिस्थितिकी तंत्र केवल वर्गों के अलावा और भी बहुत कुछ प्रदान करता है।

 यदि आपके पैड सामान्य हैं, तो ग्राहक अंततः बाज़ार में सबसे सस्ते तीसरे पक्ष के विकल्प पर स्विच कर देंगे। अधिकांश उपयोगकर्ता एक बार जेनेरिक पैड आज़माएंगे।सवाल यह है कि क्या वे कभी वापस आएंगे।

प्रदर्शन विभेदीकरण ही एकमात्र बचाव है।यदि आपके ब्रांडेड पैड किसी विशेष का उपयोग करते हैंसंवेदनशील-त्वचा हाइड्रोजेलया हमारे उच्च - तीव्रता वाले स्पोर्ट्स कार्बन, उपयोगकर्ताओं को तुरंत अंतर महसूस होगा। उन्हें एहसास होगा कि सस्ते जेनेरिक पैड खराब होते हैं या चिपकते नहीं हैं, और वे उस अनुभव के लिए आपके प्रीमियम ब्रांडेड पैड पर लौटेंगे जिस पर उन्हें भरोसा है।

गुणवत्ता ही वह एकमात्र आधार है जो आपके आवर्ती राजस्व की रक्षा करता है।

लागत को कम करने के लिए इलेक्ट्रोड पैड को बीओएम (सामग्री का बिल) के रूप में देखना बंद करें। उन्हें अपने व्यवसाय इंजन के लिए ईंधन के रूप में देखें।

तल - रेखा:सबसे सफल TENS ब्रांड डिवाइस विक्रेता नहीं हैं-वे हैंहार्डवेयर कंपनियों के भेष में उपभोज्य व्यवसाय.

क्या आप अपना पारिस्थितिकी तंत्र बनाने के लिए तैयार हैं?ऐसे निर्माता के साथ साझेदारी करें जो पूरी तस्वीर समझता हो।अन्वेषण करनाहमारे ओईएम डिवाइस और उपभोज्य समाधान.